2017-02-15 9928 2
銷售中，技巧確定了你月入幾百還是月入幾萬。A和B在同一所大學讀同一個專業，畢業以后進了同一家企業做銷售，A一年下來平均每月簽單數為0.5單，Ｂ平均每月簽單數為5單，是Ａ收入的15倍。原因可想而知，在其他因素相同的情況下，銷售技巧成為影響簽單數唯一的變數。
本次培訓，華寧裝飾集團特邀請中國天然創新培訓集團董事長林文金老師，為大家帶來電話營銷十大秘籍及精準逼單十大招式。旨在給華寧家人帶來更精湛的銷售技巧，實現快速促成簽單，從而提高銷售業績。
電話營銷十大秘籍
電話營銷作為近幾年備受企業青睞的營銷模式，是已經被市場證明了的有效的營銷模式。但是其中的苦痛也只有電話營銷一線人員才知道。消費者越來越強的抗體使得溝通變得越來越困難。
電話營銷是一個什么過程？ 有人說是一個說服的過程；有人說是一個介紹的過程；有人說是一個服務的過程；也有人說是一個讓對方接受的過程。這些說法都沒有錯，有的強調結果，有的強調態度，有的強調主動性。
林老師所講授的電話營銷十大秘籍，對通話前、中、后的準備分別作了詳細地解析。其中包括如何選擇最佳通話時間、營造最佳通話環境、事前對內容的推敲、準備最佳的話術、調整好最佳的精神狀態、整理可能會遇到的問題、巧妙解除障礙的辦法、正式通話時對設備的檢查、記錄通話要點以及盡可能與客戶達成口頭協議。
在電話銷售溝通中，電話銷售技巧遠不止以上所述。但萬變不離其宗，掌握了以上電話銷售技巧，在工作的過程中多點琢磨，多點思考，多點聆聽客戶的聲音，每個人都可能成為以一當十的出色電話銷售人員。
授課現場▲
林老師現場為大家示范如何打一個電話，成功邀約客戶。并一一解答了培訓的家人們在日常工作中遇到的各種難題。
林老師示范如何邀約客戶▲
隨后，天然創新培訓集團李德英老師跟大家進行現場互動。她通過雞蛋變鳳凰的游戲，傳達給大家一個道理：每個人都愿意成為鳳凰，但不是隨便就能成為鳳凰。要放開手去做，不要停留在想的階段，才能獲得成長，獲得成功。
天然創新培訓集團李德英老師▲
互動游戲▲
精準逼單十大招式
逼單是整個銷售業務過程中最重要的一個環節。如果逼單失敗你的整個業務就會失敗，而整個業務過程就是一個“逼”的過程。“逼”要掌握技巧，不要太操之過急，也不要慢條斯理，應該張弛有度，步步為營，也要曉之以理，動之以情。
林老師為大家帶來的精準逼單十大招式，包括：一、聊天逼單；二、擁抱逼單；三、利益逼單；四、結果逼單；五、標準逼單；六、活動逼單（開業、年慶等）；七、合作逼單；八、愿景逼單；九、上揚逼單；十、靈魂逼單。
現場培訓如何逼單▲
他對擁抱逼單作了重點講解。他認為，每個人都有自己舒適圈，能夠與客戶擁抱，這在一定程度上證明，你給予客戶充分的信任感，這樣簽單成功的幾率大大提高。擁抱逼單的步驟為：營造氛圍→緊鑼密鼓→語言試探→動作試探→果斷擁抱→迅速要錢：口頭、動作→現金刷卡：刷卡機、收款收據→即時成交：收款收據、協議合同→要求顧客轉介紹→做好顧客服務。
林老師通過溝通，成功跟學員擁抱▲
“師傅領進門，修行在個人。”林老師給大家分享了他從事營銷多年所總結的經驗，但能不能領悟其精髓為自己所用，全靠大家的悟性。
培訓的最后，現場接受培訓的家人們紛紛發表了自己對這兩天培訓的感受與收獲。人力資源總監裴運鍾先生對本次培訓作了總結：學而不思則罔，思而不學則殆，告誡我們只有把學習和思考結合起來，才能學到切實有用的知識，否則就會收效甚微；學而時習之，不亦說乎，培訓中學到的知識，要時常溫習深入領悟，這樣才能發揮培訓最大的意義。
參加培訓的家人上臺發言▲
人力資源總監裴運鍾先生作總結▲
華寧裝飾集團注重人才培養，為員工提供了學習的機會，愿所有家人們通過培訓更好地提升自我，更好地為企業服務，從而達到企業與員工雙方共贏的局面。
